Al subir las escaleras desde el vestíbulo del segundo piso de Westbury House, los visitantes suelen preguntar al personal de atención al visitante: "¿Qué hay arriba?". Y la respuesta es: "Oficinas y almacenes, que están cerrados al público".

Estas habitaciones, que sirvieron como dormitorios de la infancia de Ben, Hubert, Peggie y Michael, y posteriormente como talleres de servicio, contienen miles de objetos familiares, incluyendo correspondencia, facturas, dibujos arquitectónicos y fotografías desde finales de la década de 1890 hasta la de 1950. En varias etapas desde principios de la década de 1980, el personal y los voluntarios han revisado minuciosamente estos materiales, garantizando su protección contra el deterioro y llevando a cabo su catalogación.

Un valioso tesoro de esta colección son los cientos de fotografías familiares que documentan la vida de Jay y Margarita Phipps, sus hijos, así como la de los padres de Jay, Henry y Anna. Entre esta colección se encuentran las fotos de los viajes internacionales de la familia. Los Phipps tuvieron la fortuna de viajar a tierras que aún eran desconocidas para la mayoría y que se consideraban "exóticas" o incluso, con prejuicios, "primitivas", y las fotos demuestran este atractivo.