고용

역사, 자연, 그리고 지역 사회 참여에 열정이 있으신가요? 올드 웨스트버리 가든은 단순한 목적지가 아닌, 살아있는 유산입니다. 원예, 교육, 고객 서비스, 이벤트 기획 등 어떤 분야에서든 저희와 함께하는 커리어는 특별한 무언가에 기여하는 것을 의미합니다.

이용 가능한 기회에 대한 업데이트를 자주 확인하고, 역사를 생생하게 재현하고 방문객에게 잊지 못할 경험을 선사하는 팀의 일원이 되어 보세요!

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방문객 서비스 관리자

직무 개요:

방문객 서비스 및 공공 프로그램 담당 이사에게 보고하는 방문객 서비스 관리자는 올드 웨스트베리 가든의 모든 방문객이 세계 최고 수준의 경험을 누릴 수 있도록 책임집니다. 이 직책은 운영 시간 및 특별 행사 기간 동안 당직 관리자 역할을 수행하며, 모든 연령대의 방문객에게 가든의 사명을 홍보하는 활기찬 팀을 이끌 수 있는 흥미로운 기회를 제공합니다. 주요 책임에는 입장, 보안, 문의 응대 및 방문객 안내를 포함한 방문객 서비스 직원 및 운영 관리가 포함됩니다.

주요 책임

• 방문객 경험 관리: 올드 웨스트베리 가든의 방문객 경험 브랜드를 조직의 전략적 우선순위 및 일상 운영의 핵심 요소로 확립, 고취 및 유지합니다.
• 직원 관리: 직원과 자원봉사자를 관리 감독하며, 채용, 일정 관리, 교육, 지원 및 모니터링을 통해 팀원들이 원활한 방문객 경험을 누릴 수 있도록 합니다.
• 고객 관계: 고객과의 주요 소통 창구 역할을 수행하고, 고객 경험을 평가하고 개선하기 위한 도구와 전략을 개발합니다.
• 부서 간 협력: 다양한 부서와 협력하여 고객 경험 정책 및 교육 프로그램을 수립하고 시행합니다.
• 보안: 안전 수칙을 철저히 준수하십시오.
• 프로그램 홍보: 올드 웨스트베리 가든의 프로그램과 체험 활동을 적극적으로 홍보하여 방문객과 장기적인 관계를 구축합니다.
• 회원 프로그램 지원: 회원 여러분께 항상 최고의 경험을 제공해 드리도록 최선을 다하겠습니다.
• 행사 참여: 사명감을 가지고 기획, 실행, 프로그램 개발에 참여하십시오.
• 관계 구축: 직원, 자원봉사자, 회원, 공급업체 및 방문객과 긍정적이고 전문적인 관계를 발전시키고 유지합니다.

자격

• 고객 서비스 및 관리 분야에서 검증된 경험.
• 뛰어난 구두 및 서면 의사소통 능력.
• 긍정적인 태도와 동기 부여 능력.
• 주말, 공휴일 및 저녁 시간에도 근무 가능해야 합니다.
• 뛰어난 컴퓨터 활용 능력; 티켓 발권 POS 시스템 사용 경험.
• 고객 서비스 원칙, 관행 및 절차에 대한 지식.
• 다양한 집단과 효과적인 업무 관계를 구축하고 유지할 수 있는 능력.
• 최대 35파운드(약 16kg)까지 들어 올릴 수 있습니다.
• 학사 학위.
• 고객 서비스 관련 업무 경력 3년 이상 (최소 2년의 관리자 경력 포함).

직종

정규직이며 의료, 치과 및 유급 휴가 혜택이 제공됩니다.

급여: 연봉 $50,000.00 ~ $55,000.00

이익

• 401(k)
• 401(k) 매칭
• 치과 보험
• 건강 보험
• 건강저축계좌
• 생명 보험
• 유급 휴가

일정:

목요일~월요일, 오전 9시~오후 7시.

이메일 문의: employment@oldwestburygardens.org

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방문자 서비스 담당자

방문객 서비스 담당자(VSA)는 시즌(4월~11월) 동안 방문객/고객에게 탁월한 서비스를 제공하고 보안을 유지하는 업무를 담당합니다. 방문객을 맞이하고, 입장 절차를 진행하고, 회원권을 판매하고, 정원을 안내하는 동시에 따뜻한 분위기를 유지합니다.

방문자/고객 서비스 핵심 책임

• 방문객의 안전과 정원 재산의 보안을 확보하세요.
• 모든 방문객에게 정중하고 도움이 되는 서비스를 제공하세요.
• 입장 처리, 회원 모집, 정원에 대한 안내 및 정보를 제공합니다.
• 방문객, 직원, 자원봉사자 및 재산을 보호하기 위해 정책과 절차를 준수합니다.
• 방문자 활동과 경보 시스템을 모니터링하고, 보고 및 검사를 수행합니다.
• 웨스트버리 하우스, 정원, 주변 지역을 순찰하고, 비상 상황에 대응합니다.
• 사진 촬영을 위한 에스코트 사진 허가 소지자.
• 결혼식이나 콘서트 등의 이벤트에 대한 설치, 운영, 철거를 도와드립니다.
• 정원의 청결을 유지하는 데 도움을 주세요.

직무 요구 사항

• 언제나 전문적인 태도를 유지하세요.
• 장시간 서 있을 수 있고 최소 30파운드를 들어올릴 수 있는 능력, 야외 숲 지역을 탐색할 수 있는 능력.
• 주말, 공휴일 근무가 가능하며, 저녁 시간을 포함한 유연한 근무 시간이 가능합니다.
• 짧은 통지로 인한 일정 변경에 대한 적응력.
• 독립적으로 그리고 긴밀한 팀의 일원으로 일할 수 있는 능력.
• 고등학교 졸업장 또는 GED 필수(대학 학위가 선호됨); 안정적인 의사소통 능력(휴대전화, 이메일)
• 믿음직스럽고, 신뢰할 수 있고, 사교적이고, 비밀을 잘 지키는 사람입니다.

일정

주당 3~5일, 4월~11월. 주중과 주말을 포함하여 8시간 교대근무(화요일 제외)

직업 유형: 파트타임/계절직
지불하다: 시간당 $16.50부터

이메일 문의: employment@oldwestburygardens.org

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주말 관리인

주말 관리인은 주말(4월~11월) 동안 올드 웨스트버리 가든 전역의 청결을 유지하는 책임을 맡는 파트타임/계절직입니다.

주말 관리인 핵심 책임

• 쓰레기를 치우기 위해 주변을 순찰합니다.
• 필요에 따라 쓰레기통 라이너를 교체하세요.
• 방문객을 위해 화장실 시설을 유지합니다.
• 결혼식이나 콘서트 등의 행사를 준비하고 정리하는 데 도움을 줍니다.
• 직접적인 지시 없이 주도권을 잡는 것.

직무 요구 사항

• 4월부터 11월까지 주말 근무 가능합니다.
• 세부 사항에 대한 강한 주의.
• 언제나 전문적인 태도를 유지하세요.
• 서 있을 수 있고, 장시간 걸을 수 있으며, 최소 30파운드를 들어올릴 수 있으며, 야외 산림 지역을 탐색할 수 있습니다.
• 지정된 공휴일에 일하고 일정 변경에 적응하세요.
• 독립적으로 그리고 팀의 일원으로서 효과적으로 일합니다.
• 고등학교 졸업장 또는 GED 필수(대학 학위가 있으면 더 좋음); 안정적인 교통 및 통신 환경.
• 믿음직스럽고, 적응력이 뛰어나고, 신뢰할 수 있고, 사교적이며, 비밀을 잘 지킵니다.

일정

• 4월 1일부터 11월까지 토요일과 일요일이 교대로 운영됩니다(공식 종료일은 추후 공지).
• 일반적인 운영 시간: 오전 10시 30분 ~ 오후 6시 30분 (이벤트에 따라 변경될 수 있음).
• 8시간 교대근무; 주말만 가능.

직업 유형: 파트타임, 계절직
지불하다: 시간당 $18.00–$21.00

이익: 유급 휴가

물리적 설정

• 사무실
• 야외 작업

근무지: 직접

이메일 문의: employment@oldwestburygardens.org

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