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就业
您对历史、自然和社区参与充满热情吗？老韦斯特伯里花园不仅仅是一个目的地，更是一份鲜活的遗产。无论您的才能是园艺、教育、客户服务还是活动协调，加入我们都意味着贡献非凡。
经常回来查看可用机会的更新，并成为团队的一员，让历史变得生动，并为我们的游客创造难忘的体验！
访客服务经理
职位概述：
游客服务经理直接向游客服务和公共项目总监汇报工作，负责确保所有到访老韦斯特伯里花园的游客都能享受到世界一流的体验。该职位需要在开放时间和特别活动期间担任值班经理，并提供一个令人兴奋的机会，领导一支充满活力的团队，向各个年龄段的游客推广花园的使命。职责包括管理游客服务人员和运营，涵盖入园、安保、咨询和游客导览等各个方面。.
主要职责
- 管理访客体验： 将老韦斯特伯里花园的游客体验品牌作为组织战略重点和日常运营的核心组成部分，加以建立、激励和维护。.
- 员工管理： 管理员工和志愿者，包括招聘、安排日程、培训、支持和监督团队成员，以确保为游客提供流畅的体验。.
- 客户关系： 作为客人的主要联系人，制定工具和策略来评估和提升客人的体验。.
- 跨部门协作： 与各部门合作，制定并实施客户体验政策和培训。.
- 安全： 确保严格遵守安全规程。.
- 项目推广： 积极向游客宣传老韦斯特伯里花园的各项活动和体验，建立长期合作关系。.
- 会员计划支持： 确保我们的会员始终拥有卓越的体验。.
- 活动参与： 参与创建和执行以使命为导向的活动、项目和展览。.
- 建立关系： 与员工、志愿者、会员、供应商和访客建立并保持积极专业的合作关系。.
资格
- 在客户服务和管理方面拥有丰富的经验。.
- 优秀的口头和书面沟通能力。.
- 积极的态度和激励技巧。.
- 能够周末、节假日和晚上工作。.
- 扎实的计算机技能；熟悉票务销售系统。.
- 了解客户服务原则、实践和流程。.
- 能够与不同群体建立并维持有效的工作关系。.
- 能够举起35磅重物。.
- 学士学位。.
- 三年相关客户服务工作经验，其中至少两年主管经验。.
职位类型
全职，享有医疗、牙科和带薪休假福利。.
薪资：每年 $50,000.00 – $55,000.00
好处
- 401(k)
- 401(k) 匹配
- 牙科保险
- 健康保险
- 健康储蓄账户
- 人寿保险
- 带薪休假
日程：
周四至周一，上午 9:00 至下午 7:00.
电子邮件查询： employment@oldwestburygardens.org
游客服务助理
游客服务助理 (VSA) 负责在开放季（4 月至 11 月）提供卓越的游客/客户服务，并确保安全。他们负责接待游客、办理入场手续、销售会员资格，并引导游客参观花园，同时营造温馨的氛围。
访客/客户服务核心职责
- 确保游客的安全和花园财产的安全。
- 为所有游客提供礼貌和有益的服务。
- 处理入场手续、推广会员资格并提供有关花园的方向和信息。
- 确保遵守政策和程序以保护游客、员工、志愿者和财产。
- 监控访客活动和警报系统；执行报告和检查。
- 巡逻韦斯特伯里庄园、花园和庭院；应对紧急情况。
- 陪同摄影许可证持有者进行拍摄。
- 协助婚礼和音乐会等活动的设置、操作和清理。
- 帮助保持花园的清洁。
职位要求
- 始终保持专业冷静。
- 能够长时间站立并举起至少 30 磅的重物；能够在户外树林中行走。
- 可以在周末、节假日以及包括晚上在内的灵活时间工作。
- 能够适应短时间内改变的日程安排。
- 能够独立工作并作为紧密团队的一部分工作。
- 要求高中文凭或普通教育发展证书 (GED)（最好有大学学位）；可靠的沟通方式（手机、电子邮件）。
- 可靠、值得信赖、亲切、保密。
日程
每周工作 3-5 天，4 月至 11 月，每天 8 小时轮班，包括工作日和周末（周二除外）。
工作类型： 兼职/季节性
支付： 每小时 $16.50 起
电子邮件查询： employment@oldwestburygardens.org
周末管理员
周末管理员是兼职/季节性职位，负责在周末（四月至十一月）维护老韦斯特伯里花园的清洁。
周末管理员的核心职责
- 巡逻场地，清除垃圾。
- 根据需要更换垃圾桶内衬。
- 维护游客的洗手间设施。
- 帮助安排和结束婚礼和音乐会等活动。
- 在没有直接指示的情况下采取主动。
职位要求
- 可在四月至十一月期间的周末工作。
- 非常注重细节。
- 始终保持专业冷静。
- 能够长时间站立、行走并举起至少 30 磅的重物；能够在户外树林中行走。
- 在指定的某些假期工作并适应不断变化的日程安排。
- 能够独立和团队合作有效地工作。
- 要求高中文凭或普通教育发展证书 (GED)（最好有大学学位）；可靠的交通和通讯。
- 可靠、适应性强、值得信赖、亲切、保密。
日程
- 4 月 1 日至 11 月期间为周六和周日轮班（正式结束日期待定）。
- 典型营业时间：上午 10:30 至下午 6:30（根据活动情况可能会有所变更）。
- 8 小时轮班；仅限周末。
工作类型： 兼职、季节性
支付： 每小时 $18.00–$21.00
好处： 带薪休假
物理环境
- 办公室
- 户外工作
工作地点： 亲自
电子邮件查询： employment@oldwestburygardens.org