游客从韦斯特伯里楼二楼大厅的楼梯往上看，经常会问游客服务人员：“楼上是什么？”得到的回答是“办公室和储藏室，不对外开放”。

这些房间曾是本、休伯特、佩吉和迈克尔的童年卧室，后来成为仆人的工作室，收藏着数千件家庭物品，包括19世纪90年代末至20世纪50年代的信件、发票、建筑图纸和照片。自20世纪80年代初以来，工作人员和志愿者们分阶段对这些资料进行了细致的审查，确保它们免遭损坏，并对其进行了编目。

这批藏品中，最珍贵的莫过于数百张家庭照片，记录了杰伊·菲普斯夫妇、他们的孩子以及杰伊的父母亨利和安娜的生活。照片中也包括他们一家在国际旅行时拍摄的照片。菲普斯一家有幸前往那些对大多数人来说仍然陌生、被视作“异域风情”甚至被评判为“原始”的地方，而这些照片展现了这种魅力。